POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Québec Son Énergie Inc.
Adresse : 1125 RUE PIETTE, JOLIETTE, QC, J6E3V7
Tel : 450 753-4511
Courriel : Quebecson3@videotron.ca

Politique de confidentialité – dernière mise à jour le 30 avril 2024

Nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels lorsque vous êtes un client particulier chez Québec Son Énergie Inc.

Collecte de renseignements personnels

Une donnée personnelle est une information qui peut être utilisée pour identifier directement ou indirectement une personne. Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, tels que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Utilisation des renseignements personnels

Ces données sont conservées par Québec Son Énergie Inc., de façon sécuritaire.

Nom et prénom du client
Numéro de téléphone résidentiel et/ou cellulaire
Adresse courriel
Historique de service
Factures
Contrats
Carte d’identité avec photo pour la période de la location.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient supprimées ou encore de modifier les consentements préalablement donnés. Votre requête doit être envoyée par courriel à quebecson3@videotron.ca. Les modifications seront apportées à votre dossier dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables avec une confirmation par courriel une fois le processus complété.

Sécurité des renseignements personnels

Avec cette politique en place, nous voulons que nos clients puissent donner un consentement éclairé et avoir une relation transparente avec eux. Il est également de notre devoir de s’assurer de sécuriser vos données personnelles et de vous aviser le plus rapidement possible dans le cas de fuite. Il est de notre responsabilité de se conformer à la loi et de protéger vos renseignements personnels. Nous mettons en place ces mesures de sécurité pour les protéger contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.